Netsprint to dynamicznie rozwijająca się firma z branży nowych technologii. Specjalizujemy się w rozwiązaniach technologicznych wspierających marketing internetowy.
EN
Czy wyszukiwarki internetowe w obecnych czasach służą tylko do wyszukiwania potrzebnych informacji na stronach www? Jak obecnie mogą wykorzystać wyszukiwarki marketingowcy? Jak szukać, aby znaleźć, czyli jak umiejętnie wykorzystać ich możliwości? Jakich błędów nie popełniać? Jak potoczy się ich rozwój? Rola wyszukiwarek w naszym życiu Rola wyszukiwarek internetowych w ostatnich miesiącach uległa dużej zmianie. Korzystamy z nich coraz częściej i dzięki nim docieramy do coraz bardziej złożonych informacji związanych zarówno z naszym życiem zawodowym jak i prywatnym. Liczba wszystkich zapytań do wyszukiwarek wzrosła w 2005 roku o 38% (Nielsen/NetRatings). A co najważniejsze osoby, które już korzystają z wyszukiwarek robią to coraz częściej – odnotowano w tym samym badaniu wzrost o 30% w okresie luty 2005 – luty 2006. Wyszukiwanie zaczyna stanowić integralną część naszego codziennego życia. Według badania PEW Research Center (2005) korzystanie z wyszukiwarek jest drugą w kolejności, poza korzystaniem z poczty elektronicznej, czynnością nowego Internauty. Co ważne wyszukiwarki, przestają tylko przeszukiwać strony www. Coraz częściej rozpoznają intencje Użytkownika i zwracają wyniki, które zawierają odpowiedzi, jakich On oczekuje. Reagują na jego zapytania i sugerują pewne podpowiedzi. Z miesiąca na miesiąc kolejne dziedziny życia zostają uporządkowane przez wyszukiwarki, dzięki czemu rezultaty poszukiwań są jeszcze dokładniejsze. Niezależnie od tego, czego szukamy znajdziemy to w wyszukiwarce. Zobaczmy, zatem jakie korzyści płyną z wszechstronnego wykorzystania Google, WP.pl, Onet.pl, NetSprint.pl czy Szukacza. Do czego jeszcze możemy je wykorzystać od strony marketingowej jak i prywatnej. Zatem, po co nam te wyszukiwarki? Wyszukiwarki a marketing Kolejne firmy na podstawie badań, własnych doświadczeń i referencji partnerów przekonują się o zaletach wyszukiwarek internetowych. Zachęca do tego także, rosnąca z miesiąca na miesiąc, liczba Internautów, czyli bądź, co bądź nasza grupa docelowa. O korzyściach marketingu wyszukiwarek powstało już wiele książek i artykułów. Żeby nie powtarzać tego, co już jest na papierze przybliżmy tylko główne cele promowania się w wyszukiwarkach? Specjaliści ds. marketingu najczęściej polecają korzystanie z wyszukiwarek do:
  • Wzrostu świadomości marki,
  • Zwiększenia częstotliwości zakupów,
  • Wzrostu sprzedaży,
  • Obniżenia kosztów reklamy,
  • Komunikacji z otoczeniem firmy,
  • Osiągnięcia przewagi nad konkurencją,
  • Zwiększenia postrzegania firmy jako innowacyjnej i korzystającej z nowych technologii.
W wyszukiwarce możemy zaistnieć na dwa sposoby. Albo robot sam zaindeksuje naszą stronę a w rezultacie uzyskamy wpis zgodny z zawartością strony (pozycjonowanie organiczne). Albo dokonamy zakupu Linku Sponsorowanego i sami ustalimy treść naszego wpisu i słowa, po których wpis ten będzie się wyświetlał (pozycjonowanie płatne). Marketing wyszukiwarek - badania i prognozy - możliwości wykorzystania wyszukiwarek internetowych do promocji naszego serwisu www:
  • Ponad 8 mln użytkowników polskiego Internetu miesięcznie szuka informacji w wyszukiwarkach internetowych (Megapanel PBI/Gemius),
  • 93% Internautów poszukując nowych informacji w sieci korzysta z wyszukiwarek (Forrester Research),
  • 85,5% respondentów deklaruje wykorzystanie wyszukiwarek internetowych do celów pozyskania informacji z internetowych źródeł wtórnych na temat konkurencji, klientów czy partnerów (WSPiZ im. L. Koźmińskiego, badanie na polskich spółkach giełdowych 2005),
  • 74% Internautów odkrywa interesujące ich serwisy przez wyszukiwarki (Forrester Research),
  • 55% wszystkich transakcji online bierze swój początek w wyszukiwarkach (NPD Group),
  • Wydatki na promocję w wyszukiwarkach stanowią w USA prawie 40% wszystkich wydatków na reklamę online.
Funkcjonalności wyszukiwarek Oczywiście nadal podstawową funkcją wyszukiwarek jest przeszukiwanie dokumentów znajdujących się w sieci Internet. Dla przykładu NetSprint.pl przeszukuje już 85 mln stron w polskim Internecie. Internauci coraz częściej przeszukują Internet pod kątem zdjęć czy obrazków. Badania stworzone pod tym kątem mówią o 91% wzroście w stosunku do poprzedniego roku. Zarówno Google, WP.pl i NetSprint.pl posiadają zakładkę obrazki czy grafika dzięki, której otrzymujemy dostęp do ogromnych zasobów ilustracji. Możemy je wykorzystać do zilustrowania swoich prac naukowych, stron www czy prezentacji sprzedażowych. Np. szukając logo naszych partnerów do zobrazowania slajdu referencje wpisujemy konkretne nazwy firm i w rezultacie otrzymujemy konkretne pliki graficzne. Coraz częściej wykorzystujemy wyszukiwarki do porównania cen przed dokonaniem zakupów. W dobie szerokiej gamy oferowanych produktów i cen wyszukiwarki są idealnym rozwiązaniem. Nie dość, że poznajemy dokładny opis i specyfikację techniczną nie ruszając się z domu to jeszcze mamy możliwość zakupu po najniższej cenie. Za przykłady można podać chociażby takie porównywarki cen jak Skąpiec, Ceneo, Nokaut.pl czy 9sekund.pl. Jak już jesteśmy przy temacie zakupów to warto wspomnieć o wykorzystaniu wyszukiwarek w Pasażach Handlowych Onetu czy Wirtualnej Polski. Pasaże te jak wiemy to miejsca, w którym sklepy internetowe z przeróżnych branż prezentują swoje oferty. I tu pole do działania dla działów marketingu jest ogromne. Zadbajmy by nasz sklep zaistniał w Pasażu na wyeksponowanym miejscu. Wyszukiwarki możemy także użyć do poszukiwania firm z określonej branży w danej miejscowości. Taką usługę ma NetSprint.pl, który we współpracy z Eniro Polska rozpoczął prezentowanie danych teleadresowych firm w swoich wynikach wyszukiwania. NetSprint.pl wraz z Wirtualną Polską udostępnił również możliwość przeszukiwania bazy 1 100 000 firm dostarczanej przez Panoramę Firm. W Onecie mamy do wyboru branżowy spis firm i instytucji pochodzący z Polskie Książki Telefoniczne Sp. z o.o. Od roku mamy dostęp do kolejnej funkcjonalności naszych wyszukiwarek. Użytkownicy NetSprint.pl mogą korzystać z zakładki Wiadomości. Jest to specjalny serwis (pierwsza polska wyszukiwarka aktualności), na którym Internauci mogą wyszukiwać najświeższe informacje o wydarzeniach, które miały miejsce w Polsce i za granicą. Pasjonaci polityki, biznesu, nauki i techniki czy sportu otrzymali możliwość szybkiego dotarcia do bieżących wydarzeń z tych dziedzin, bez konieczności odwiedzania wielu serwisów WWW. Gwarancją aktualności informacji jest odświeżanie, co 15 minut oraz publikowanie poszczególnych wiadomości tylko przez okres 30 dni. Google oferuje nam dostęp online (w formie beta) do plików wideo z kolekcji audycji telewizyjnych, filmów, wideoklipów, filmów dokumentalnych i produkcji amatorskich. Kolekcja jest z dnia na dzień rozszerzana. Każdy, kto chce się podzielić swoim filmem może dodać go do bazy i udostępnić całej społeczności. Jeżeli mamy firmowe filmiki reklamowe to jest to najlepsze miejsce do ich dystrybucji. Kolejną ciekawą opcją w wyszukiwarkach jest możliwość korzystania ze słowników języków obcych. Wirtualna Polska i NetSprint.pl dają możliwość wyszukiwania w bazie słowników języka angielskiego, niemieckiego, francuskiego, włoskiego, hiszpańskiego czy rosyjskiego. Dodatkowo mamy sposobność sprawdzenia pisowni na podstawie słownika ortograficznego i znaczenia haseł na podstawie encyklopedii. Na koniec warto wspomnieć o takiej funkcjonalności Wirtualnej Polski i Google jak kalkulator. Za jego pomocą możliwe jest obliczenie wyrażeń matematycznych, konwersje jednostek miar, obliczanie zawartości alkoholu w trunkach, przelicznik walut i wiele innych praktycznych wartości. Szukaj by znaleźć, czyli nie popełniaj prostych błędów Skoro już wiemy, że wyszukiwarki są bardzo przydatne i posiadają wiele wartościowych funkcji to ważne jest by korzystać z nich umiejętnie. Pracując w wyszukiwarce internetowej bardzo często mam do czynienia z pytaniami od Internautów, że coś nie działa czy, że nie można czegoś znaleźć. Analizując wszystkie te problemy doszedłem do wniosku, że za brak wyników niekoniecznie powinniśmy winić wyszukiwarkę. Zatem jak szukać by w rosnącym z dnia na dzień gąszczu informacji odnaleźć właściwe treści? Tempo rozwoju Internetu jest przecież ogromne. Serwis statystykidomen.pl podaje, że przekroczona została już liczba 400 000 zarejestrowanych domen polskich. A każda domena to kilkadziesiąt czy kilkanaście tysięcy dokumentów! Oto kilka porad jak szukać efektywnie. Po pierwsze pamiętajmy, że właściwy dobór haseł wpisywanych w okienko wyszukiwarki ma kluczowe znaczenie w skutecznym wyszukiwaniu informacji. Wszystkie literówki i błędy ortograficzne działają na niekorzyść naszych poszukiwań. Korzystajmy ze specjalnych, zaawansowanych technik. Szukając w polskich wyszukiwarkach wpisujmy polskie znaki. Wpisanie do Wirtualnej Polski pokoj do wynajecia Krakow da nam dużo gorsze rezultaty niż pokój do wynajęcia Kraków. Nie w każdej wyszukiwarce znajdziemy teksty obcojęzyczne. NetSprint.pl np. ma w zasobach dokumenty pochodzące z domen .pl oraz tylko polskojęzyczne strony z pozostałych domen. Zacznijmy poszukiwania od haseł oczywistych np. marketing. Czasami dobre rezultaty da wprowadzenie kilku haseł: marketing elektroniczny zalety. Lecz niech to będzie kilka a nie kilkanaście słów. Kiedyś dostałem zapytanie, czemu nie ma wyników na cegła ręcznie formowana kraśnicka z kraśnika? A wystarczy skrócić zapytanie do cegła ręcznie formowana kraśnik i pojawią się konkretne wyniki. Szukając postawmy się na chwilę w rolę tworzących treści na serwisach www. Jeśli zrozumiemy, w jaki sposób są one redagowane łatwiej będzie nam wpisywać konkretne hasła. Przecież to, czego szukamy ma się znaleźć właśnie gdzieś na stronach www. Poszukując dokładnej frazy ujmujmy wyszukiwane hasło w cudzysłowy. Np.: „mapa Warszawy”. Wpisując osobno słowa mapa Warszawy bardzo często w wyniku otrzymamy strony o Warszawie z odnośnikiem mapa do mapy danego serwisu. Czyli zupełnie nie to, co chcieliśmy znaleźć. Cudzysłów pomoże odnaleźć nam tylko strony zawierające cały wpis mapa Warszawy. Jeśli poszukiwane przez nas hasło ma kilka znaczeń i otrzymane wyniki są taką mieszanką, której nie chcieliśmy otrzymać to użyjmy znaku – (minusa). Dzięki temu szukając np. w Google informacji na temat marketingu, ale z wykluczeniem marketingu bezpośredniego wpiszmy hasło marketing –bezpośredni. Wszystkie zbędne dla nas dokumenty zostaną odrzucone. Przydatną metodą jest przeszukiwanie tylko określonych serwisów. Np. szukając ofert pracy w Wirtualnej Polsce możemy zadać zapytanie oferty pracy site:www.wp.pl i wyniki zostaną zawężone tylko do tego portalu. Samo zapytanie site:www.naszadres.pl możemy też wykorzystać do sprawdzenia ile podstron naszego serwisu www zostało przez daną wyszukiwarkę zaindeksowanych. Przyszłość wyszukiwarek Jedno jest pewne. Wyszukiwarki nie będą stały w miejscu. Rozwój techniki, szybsze łącza internetowe, dalszy wzrost liczby Internautów, walka o przyciągnięcie Internauty i zachęcenie go do korzystania z własnych zasobów będą wyznacznikiem ich rozwoju. Celem będzie oczywiście dostarczanie najlepszych wyników wyszukiwania. Najlepszych, to znaczy również najbardziej aktualnych. Takie kroki już widać w poczynaniach NetSprinta. Na szczycie wyników wyszukiwania otrzymujemy najświeższe wiadomości na poszukiwany temat. A dodatkowo wyświetlane są encyklopedyczne informacje pochodzące ze sprawdzonych źródeł. Szukając np. danych o oplu astrze po wpisaniu do NetSprint uzyskujemy natychmiast wszystkie parametry tego samochodu łącznie z jego ceną. Polem do rozwoju jest tzw. wyszukiwanie behawioralne. Na czym miałoby to polegać? Na podstawie dotychczasowych wyszukiwań Internauty można przewidzieć, czego oczekuje w rezultacie. Załóżmy, że wpisuje Wisła i klika tylko w linki dotyczące miasta w województwie śląskim. Warto, zatem mu prezentować wyniki ściśle związane z jego tematyką a nie z klubem piłkarskim czy rzeką. Wszystko w celu zwiększenia jego poziomu zadowolenia. Kolejne miesiące zapowiadają się ciekawie. Z Google, Onet, WP.pl, NetSprint.pl i Szukaczem powolutku zaczną konkurować MSN, Yahoo i Altavista. Dziś ich udział jest jeszcze mikroskopijny, ale z miesiąca na miesiąc rośnie. W pewnym momencie głośno zrobiło się wokół Prokomu i projektu o nazwie Hakia - wyszukiwarki nowej generacji, która potrafi przetwarzać zapytania zadawane w języku naturalnym. Na razie przedsięwzięcie znajduje się w fazie beta. Czas pokaże, kto osiągnie przewagę, a kto straci. Zyska na pewno Internauta na kolejnych, wdrażanych funkcjonalnościach wyszukiwarek. Jak na rozwój wyszukiwarek powinniśmy zareagować my marketingowcy? Coraz bardziej wszechstronne wykorzystywanie wyszukiwarek w sieci powinno wymusić zmianę ich postrzegania przez reklamodawców. Przeszukiwanie kolejnych zasobów jest jakby tworzeniem nowych miejsc reklamowych. Zarówno wyszukiwarka wiadomości, produktów, grafik czy jakakolwiek nowo stworzona może być wspaniałym miejscem do pozycjonowania i pokazania naszej oferty Internautom. Jeśli posiadamy bazy danych z ciekawymi, unikalnymi zasobami to współpracując z wyszukiwarką uzyskujemy nowe okno na świat. Nagle nasze dane zostaną udostępnione milionom Internautów. Jakie z tego wszystkiego płyną korzyści i jak je wykorzystamy zależy tak naprawdę tylko od nas i naszej kreatywności. Wyszukiwarki stoją otworem.

Robert Sadowski, Netsprint

Netsprint S.A.
Budynek Focus wejście „C”
al. Armii Ludowej 26
00-609 Warszawa
nasze marki: